Chính sách vận chuyển

Các chữ viết tắt:

• KV: Khu vực
• TP: Thành phố
• H: Huyện
• COD: Giao hàng nhận tiền.
• VC: Vận chuyển
• GHTK: Giao Hàng Tiết Kiệm
• VT: Viettel

1. MIỄN PHÍ SHIP MỌI ĐƠN HÀNG Ở NỘI THÀNH HÀ NỘI

Thời gian giao hàng từ 1-3h sau khi đặt hàng hoặc thời gian cụ thể khi trao đổi cùng nhân viên bán hàng.

2. ĐƠN HÀNG PHẢI TRẢ PHÍ VẬN CHUYỂN

2.1. Vận chuyển bằng hình thức gửi xe khách, xe buýt.

– Hình thức thanh toán: Khách chuyển khoản trước hoặc nhà xe thanh toán hộ.

– Các chương trình khuyến mại: áp dụng như khách ở Nội thành Hà Nội, , khách hàng trả tiền phí cho nhà xe.

2.2. Vận chuyển qua bưu điện.

• Tất cả các đơn hàng chỉ áp dụng một hình thức vận chuyển tiếu chuẩn.
  • Thời gian vận chuyển: Đơn vị vận chuyển GHTK
    • KV phía Bắc: TP: 2-3 ngày, Huyện: 3-4 ngày.
    • KV Miền Trung: TP: 2-3ngày, Huyện: 3-4 ngày.
    • KV Tây Nguyên, Miền Nam: TP: 3-4 ngày, Huyện: 4-5 ngày.
    • Ngoại thành Hà Nội: từ 1-2 ngày.
  • Phí vận chuyển chi tiết các khu vực

• Phí vận chuyển ngoại thành Hà Nội

2.3. Đơn vị vận chuyển.

• Nội thành Hà Nội: NV cửa hàng và Shipper.
• Ngoại tỉnh và ngoại thành Hà Nội: sử dụng dịch vụ GHTK.

LƯU Ý

1. Đơn vị tiền tệ: VNĐ
2. Cách quy đổi các sản phẩm sữa để tính phí ship.

100g=320g=400g=700g=800g=900g=1.5kg=1.8kg=1 lốc sữa nước đặc trị.

3. Chỉ vận chuyển các sản phẩm sữa bột, các loại sữa nước đặc trị đi các huyện ngoại thành Hà Nội và các tỉnh ngoài Hà Nội. Không chuyển các mặt hàng: Quà, bỉm, sữa nước thông thường
4. Chỉ vận chuyển qua xe khách ở các bến bãi, nơi tập kết xe cho các đơn hàng từ 2 đơn vị trở lên (2 lon, 2 bịch, 2 gói, 2 hộp…)
5. Thời gian giao hàng không tính ngày đặt hàng, ngày thứ 7, chủ nhật.
6. Tùy từng thời điểm sẽ có các sản phẩm được hỗ trợ phí vận chuyển, chi tiết quý khách hàng sẽ được thông báo qua trao đổi mua hàng với nhân viên bán hàng.
7. Số lượng đối đa cho đơn hàng gửi qua bưu điện.

• Đối với khách hàng sử dụng hình thức COD mua lần đầu tối đa 6 lon 900g/đơn.
• Đối với khách hàng thanh toán COD là khách cũ thì tối đa 12 lon 900g.
• Đối với khách hàng chuyển khoản trước không giới hạn số lượng

8. Với đơn hàng vận chuyển COD qua các đơn vị vận chuyển, nếu nhận được hàng mà Quý khách không ưng ý và muốn trả lại. Quý khách vui lòng thanh toán phí vận chuyển đơn hàng như đã thông báo.

► GÓP Ý VỀ DỊCH VỤ, CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM

• Vui lòng gọi tổng đài CSKH: 0902.090.201 hoặc
• Gửi email trực tiếp cho bộ phận quản lý: dinhatmnguyenba@gmail.com

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN QUÝ KHÁCH ĐÃ SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA TOPMILK.COM.VN!