content_copy

Chính sách đổi trả hàng

qt_topmilk
31/05/2021

1. Các trường hợp đổi trả hàng

– Chúng tôi chấp nhận đổi trả tất cả các mặt hàng (trừ các mặt hàng có kèm quà tặng hoặc khuyến mại).

– Quý khách được quyền trả hàng nếu sản phẩm trong quá trình vận chuyển hàng.

– TOPMILK.com.vn giao hàng không đúng đơn đặt hàng

– Hàng hóa không đúng như mô tả trên website.

– Quý khách đã mua hàng nhưng không có nhu cầu sử dụng (sẽ được xem xét)

– Đối với các sản phẩm sữa sau khi khách hàng mở nắp có phàn nàn về chất lượng sản phẩm, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với số Hotline của nhà sản xuất in trên sản phẩm để được hỗ trợ khách quan nhất. Trường hợp hãng xử lý không thỏa đáng TOPMILK sẽ hỗ trợ khách hàng.

2. Điều kiện đổi trả hàng:

– Thời gian đổi trả hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày Quý khách nhận được hàng (quá thời gian trên chúng tôi không giải quyết việc đổi, trả hàng).

– Hàng hóa đổi trả phải có hóa đơn từ TOPMILK.

– Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem, không dơ bẩn, trầy xước.

– Không áp dụng đổi, trả hàng đối với các sản phẩm có khuyến mại.

3. Chi phí đổi trả hàng:

– Miễn phí đối với các đơn hàng phải đổi trả lại do lỗi của cửa hàng, của nhà sản xuất.

– Tính phí vận chuyển với các trường hợp khác.

4. Thanh toán khi đổi trả hàng

– Trả hàng: TOPMILK sẽ thực hiện hoàn trả toàn bộ tiền đã thanh toán trên đơn hàng qua hình thức tiền mặt hoặc chuyển khoản.

– Đổi hàng: Trường hợp khách hàng đổi hàng sẽ tính tiền chênh lệch theo đơn hàng và chuyển hoàn hoặc thu thêm theo thực tế.

5. Địa chỉ xử lý các đơn hàng đổi trả:

Phòng bán hàng TOPMILK – Topmilk.com.vn

Địa chỉ: Số 7 Trần Nguyên Đán, KĐT Định Công, Hoàng Mai, Hà Nội

Điện thoại: 0902.090.201

Rất hân hạnh được phục vụ quý khách!


0 (0%) 0 Vote
Bài viết liên quan
Hướng dẫn sử dụng và cách pha sữa Nutrinidrink

Nhiệt độ pha: 30-40 độ. Tuy nhiên các mẹ hoàn toàn có thể pha với nước đun sôi để nguội nhưng để ngon hơn thì nên pha với nước ấm 30 – 40 độ. 1 muỗng gạt ngang pha chuẩn là với 15ml thành phẩm đạt 20ml cả nước và sữa. Để pha 200ml cho […]

qt_topmilk
16/06/2021
Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân 1. Mục đích và phạm vi thu thập Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website TOPMILK.com.vn bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin mà TOPMILK.com.vn cần thành viên cung cấp […]

qt_topmilk
31/05/2021
Chính sách vận chuyển

Các chữ viết tắt: KV: Khu vực TP: Thành phố H: Huyện COD: Giao hàng nhận tiền. VC: Vận chuyển GHTK: Giao Hàng Tiết Kiệm VT: Viettel 1. MIỄN PHÍ SHIP MỌI ĐƠN HÀNG Ở NỘI THÀNH HÀ NỘI Thời gian giao hàng từ 1-3h sau khi đặt hàng hoặc thời gian cụ thể khi […]

qt_topmilk
31/05/2021