Chính sách chung

qt_topmilk
31/05/2021

1. Chính sách vận chuyển, giao nhận

a. Quy trình giao hàng

– Sau khi nhận được đơn đặt hàng -> bộ phận chăm sóc khách hàng xử lý đơn hàng (xác nhận lại đơn hàng, địa chỉ giao nhận, hình thức thanh toán…)-> xuất kho -> vận chuyển.

b. Các hình thức vận chuyển:

– Nhân viên công ty sẽ giao hàng tận nơi áp dụng với những khách hàng trên địa bàn nội thành trong vòng 3 (ba) ngày kể từ khi bộ phận chăm sóc khách hành xác nhận đơn đặt hàng đó.

– Đối với khách hàng ở tỉnh, Công ty đã ký hợp đồng vận chuyển với đơn vị chuyển phát là Viettel. Sau khi xác nhận đơn hàng với khách, đơn vị vận chuyển đó có trách nhiệm gửi hàng tận nơi cho Khách hàng. Khách hàng sẽ phải thanh toán phí theo bảng phí vận chuyển cửa đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển đó. Thời gian vận chuyển sản phẩm đến khách hàng sẽ theo quy định của đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển. Nếu quá thời hạn quý khách vui lòng phản hồi cho chúng tôi sớm để được hỗ trợ giải quyết

2. Quy định và hình thức thanh toán

Các hình thức thanh toán

Tại TOPMILK.com.vn, việc mua sắm trực tuyến trở nên thật dễ dàng với các hình thức thanh toán tiện lợi và linh hoạt: thanh toán khi nhận hàng (Cash On Delivery) và thanh toán chuyển khoản

Hướng dẫn chi tiết cách thức thanh toán

2.1. Thanh toán khi nhận hàng (Cash On Delivery)

Là cách thanh toán dễ dàng nhất, đặc biệt khi bạn không quen với các hình thức thanh toán trực tuyến.

Trong quá trình đặt hàng, hãy chọn Thanh toán khi nhận hàng trong phần Phương thức thanh toán.

Ngay sau khi nhận được đơn hàng, TOPMILK.com.vn sẽ xác nhận với bạn qua email, điện thoại, tiến hành thực hiện đơn hàng và giao hàng trong thời gian quy định. TOPMILK.com.vn cũng sẽ thường xuyên cập nhật trạng thái đơn hàng của bạn thông qua email.

2.2. Thanh toán chuyển khoản

Khách hàng có thể chuyển khoản số tiền mua sản phẩm theo số tài khoản sau:

Ngân hàngChủ tài khoảnSố tài khoảnChi nhánh
VIETCOMBANKBùi Thị Ngọc Hiên0301000356514Hà Nội

Nội dung chuyển khoản: Tên_khách_hàng+Số_điện_thoại

Ngay sau khi TOPMILK nhận được tiền chuyển khoản sẽ liên hệ lại với khách hàng để xác nhận đơn hàng và giao hàng.

Mọi thắc mắc khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận bán hàng theo số Hotline: 0902.090.201

Hân hạnh được phục vụ quý khách!


0 (0%) 0 Vote
Bài viết liên quan
Bệnh nhân ung thư tuyến giáp nên ăn gì?

Người mắc bệnh ung thư tuyến giáp thường có cơ thể yếu ớt, đề kháng kém, thường xuyên mệt mỏi. Chính vì vậy, một chế độ ăn uống hợp lý để tăng cường sức đề kháng là điều không thể bỏ qua. Vậy, bệnh nhân ung thư tuyến giáp nên ăn gì? Chúng ta hãy […]

qt_topmilk
14/01/2022
Dinh dưỡng dành cho người bị ung thư đại tràng

Dinh dưỡng dành cho người bị ung thư đại tràng là gì? Trong chăm sóc người bị ung thư nói chung thì hai vấn đề quan trọng được nhấn mạnh là về tinh thần và thể chất. Trong việc việc chăm sóc về thể chất thì ngoài thuốc còn cần chú ý tới vấn đề […]

qt_topmilk
11/01/2022
Vì sao bệnh nhân sau mổ nên uống sữa Fortimel?

Vì sao bệnh nhân sau mổ nên uống sữa Fortimel vẫn đang là câu hỏi còn nhiều bỏ ngỏ. Bởi người sau phẫu thuật thường rất yếu vì phải mất nhiều máu lẫn chịu nhiều đau đớn, nên cần phải được bổ sung thật nhiều dinh dưỡng thì cơ thể mới có thể hồi phục, vết […]

qt_topmilk
11/01/2022